TA KONTAKT
HEI!
VI ER HER FOR Å HJELPE
Kundestøtte vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha. Hvis livechatten vår er offline, vennligst send oss en e-post - vi forsøker å svare innen 24 timer. For KYC/dokumentforespørsler, se nedenfor.
Hvis vi har sendt deg en forespørsel om dokumenter for verifisering, vennligst send disse kun til KYC-teamet på adressen nedenfor, ikke den vanlige e-postadressen for kundestøtte.
OFTE STILTE HENVENDELSER
Send e-post til [email protected] fra den nye e-postadressen du ønsker å registrere. Legg ved en kopi av ID-en din (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort), og inkluder ditt fulle navn som registrert på kontoen, fødselsdato, nåværende registrerte e-postadresse og den siste innskuddsmetoden du brukte.
Veldig raske! Vi forbedrer stadig betalingsalternativene våre og tilbyr umiddelbare uttak med utvalgte metoder hvis du er en verifisert spiller. For alle andre metoder streber vi etter å behandle uttakene dine innen to virkedager.
Sjekk siden Betalingsmetoder for innskuddsalternativene vi tilbyr. Du kan også logge inn og sjekke kassen for tilgjengelige metoder. Noen land/regioner vil se forskjellige metoder.
Vi er et trygt og lisensiert casino, så derfor må vi overholde ulike regler. Disse inkluderer å sikre at alle spillere på casinoet vårt er myndige, spiller ansvarlig og spiller med lovlige midler. På grunn av dette kan vi i noen tilfeller be om ytterligere dokumentasjon for å bekrefte din identitet og adresse. Vi kan også be om bevis på midlenes opprinnelse når visse terskler er nådd. Verifiseringen går veldig kjapt med verktøyet vårt, og verifiserte spillere kan vanligvis dra nytte av raskere uttak.
Nei, vennligst ikke gjør dette! Betalingsmetoden som brukes må være registrert/eid av samme spiller som åpnet kontoen. Navnene må alltid stemme overens.
Logg inn og gå til «Min profil». Under «Fornuftige spillinnstillinger» velger du «Sett trygge grenser for spill». Hvis du senker disse grensene, vil enhver endring tre i kraft umiddelbart. Om du øker en grense tar det 24 timer før de nye grensene trer i kraft.